Bei der FRITZ!Box einloggen

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Das Einloggen bei einer FRITZ!Box bezeichnet die Anmeldung an ihrer browserbasierten Benutzeroberfläche. Dort lassen sich unter anderem der Internetzugang, das WLAN, angeschlossene Geräte und die Telefonie verwalten. Für den üblichen Zugriff muss das verwendete Gerät mit dem Heimnetz der FRITZ!Box verbunden sein; eine funktionierende Internetverbindung ist dagegen nicht erforderlich.

Anmeldung im Heimnetz

Die Benutzeroberfläche lässt sich auf einem Computer, Smartphone oder Tablet öffnen. Das Gerät muss dazu per WLAN oder Netzwerkkabel mit dem Heimnetz verbunden sein. Über einen WLAN- oder LAN-Gastzugang ist der Zugriff nicht möglich.

  1. Das Gerät mit dem Heimnetz der FRITZ!Box verbinden.
  2. Einen Webbrowser öffnen und http://fritz.box vollständig in dessen Adresszeile eingeben.
  3. Auf der Anmeldeseite das FRITZ!Box-Kennwort beziehungsweise die Zugangsdaten eines eingerichteten FRITZ!Box-Benutzers eingeben.

Alternativ kann die lokale IP-Adresse der FRITZ!Box verwendet werden. In den Werkseinstellungen lautet sie http://192.168.178.1; wurde die Adresse geändert, gilt stattdessen die eingestellte IP-Adresse. Eine weitere Möglichkeit ist die Reserveadresse http://169.254.1.1, die insbesondere bei Problemen mit dem üblichen Aufruf hilfreich sein kann. Die vollständige Eingabe mit http:// verhindert zudem, dass der Browser fritz.box als Suchbegriff behandelt.

Kennwörter und Benutzerkonten

Bei einer FRITZ!Box im Werkszustand steht das individuelle Kennwort für die Benutzeroberfläche auf dem Typenschild des Geräts. Es ist nicht mit dem ebenfalls dort angegebenen WLAN-Netzwerkschlüssel zu verwechseln: Der WLAN-Schlüssel dient zur Verbindung mit dem Funknetz, das FRITZ!Box-Kennwort zur Anmeldung an der Benutzeroberfläche. Wurden die Kennwörter später geändert, sind die Angaben auf dem Typenschild für den jeweiligen Zweck nicht mehr maßgeblich.

Je nach Einrichtung erfolgt die Anmeldung mit einem gemeinsamen FRITZ!Box-Kennwort oder mit einem eigenen Benutzerkonto. Bei Benutzerkonten können Berechtigungen festgelegt werden; eine fehlende Berechtigung kann ebenso wie ein falscher Benutzername oder ein falsches Kennwort zu einer fehlgeschlagenen Anmeldung führen. Die Bezeichnungen einzelner Menüpunkte können sich zwischen Geräten und FRITZ!OS-Versionen unterscheiden.

Wenn sich die Benutzeroberfläche nicht öffnet

Bleibt die Anmeldeseite aus, sollte zunächst geprüft werden, ob das Gerät tatsächlich mit der betreffenden FRITZ!Box und nicht mit einem Gastnetz oder einem anderen Netzwerk verbunden ist. Danach kann die Oberfläche nacheinander über http://fritz.box, die lokale IP-Adresse und http://169.254.1.1 aufgerufen werden. Eine aktive VPN-Verbindung oder eine Sicherheitssoftware mit VPN-Funktion kann den Zugriff auf das Heimnetz verhindern. Auch fehlerhafte IP-Einstellungen des verwendeten Geräts kommen als Ursache infrage.

Hilft dies nicht, kann ein Neustart der FRITZ!Box versucht werden. Dabei bleiben ihre Einstellungen erhalten; während des Neustarts ist die Benutzeroberfläche vorübergehend nicht erreichbar. Ein Neustart ist nicht mit dem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen gleichzusetzen. Bei mehreren FRITZ!Boxen im selben Heimnetz kann die Oberfläche einer zweiten, als Mesh Repeater betriebenen FRITZ!Box über die Mesh-Übersicht der ersten aufgerufen werden.

Wenn das Kennwort vergessen wurde

Wurde das ursprüngliche FRITZ!Box-Kennwort geändert, lässt sich das geänderte Kennwort nicht vom Typenschild ablesen. Auf der Anmeldeseite führt der Eintrag „Kennwort vergessen?“ zu den verfügbaren Wiederherstellungsmöglichkeiten. Ist der dafür erforderliche Push Service eingerichtet, kann eine E-Mail mit einem Zugangslink zum Zurücksetzen des Kennworts angefordert werden. Diese Wiederherstellung ist aus Sicherheitsgründen nur beim Zugriff aus dem Heimnetz vorgesehen.

Steht die E-Mail-Funktion nicht zur Verfügung oder trifft die Nachricht nicht ein, beschreibt der Hersteller das Laden der Werkseinstellungen als verbleibenden Weg. Dabei gehen die vorgenommenen Einstellungen verloren, sofern sie nicht zuvor gesichert wurden. Nach dem Zurücksetzen muss die FRITZ!Box erneut eingerichtet werden. Wird eine Sicherung wiederhergestellt, sollten die alten FRITZ!Box-Benutzerdaten nicht mit übernommen werden, wenn gerade das vergessene Kennwort das Problem war. Die Einzelheiten des Vorgehens sollten anhand der Anleitung für das jeweilige Modell geprüft werden.

Zugriff von außerhalb des Heimnetzes

fritz.box ist die Adresse für den Zugriff im Heimnetz und ersetzt keine Einrichtung des Fernzugriffs. Für einen Zugriff über das Internet bietet der Hersteller unter anderem MyFRITZ! an. Dabei sind die Anmeldung am MyFRITZ!-Konto und die anschließende Anmeldung an der FRITZ!Box voneinander zu unterscheiden. Der Internetzugriff auf die Benutzeroberfläche erfordert eine entsprechende Einrichtung und erfolgt nach Herstellerangaben über HTTPS sowie mit Benutzername und Kennwort. Ob er möglich ist, hängt außerdem von der Adressierung des Anschlusses ab; der Hersteller nennt dafür eine öffentliche IPv4- oder eine IPv6-Adresse.

Als weitere Möglichkeit für den Zugriff auf das Heimnetz kommt eine passend eingerichtete VPN-Verbindung infrage. Ein Fernzugriff sollte nur aktiviert bleiben, wenn er benötigt wird; ungenutzte Internetfreigaben lassen sich in der Sicherheitsübersicht der FRITZ!Box überprüfen. Ein eigenes, nicht anderweitig verwendetes Kennwort schützt die Anmeldung zusätzlich.